Измама с предплатените карти браво +

Leo Kolev
Мнения: 320
Регистриран: 09 авг 2010, 02:42

Измама с предплатените карти браво +

Мнение от Leo Kolev » 14 дек 2019, 01:17

Преди няколко дни аз и мой роднина взехме по 1 карта браво + от Виваком. В магазина ни казаха,че имат 5 лева включен кредит + 100 минути и 4гб интернет. През приложението на виваком също показва , че има кредит 5 лева, обаче на *123# ми изписва ,че сума в картата няма . Звъня на телефон 0700 за проба понеже има национални минути и ми казва ,че сумата не е достатъчна за разговора . Обаждам се на оператор да ги попитам каква е сумата в картата , при което също ми казват, че е 5 лева ! Е добре викам тогава защо не мога да набирам номера които са платени и при *123# ми показва че нямам кредит ?! И операторката вече премина на ядосана вълна - аз господине откъде да знам къде са ви тия 5 лева. Може да сте ги изразходил и да не е отразило ?!
Въпросът е принципен -тия оператори за какви се мислят? Още утре ще искаме разпечатка за 2те карти и ще пускаме жалби където трябва.
Нямате нужните права за да преглеждате прикачените към това мнение файлове.
Samsung Galaxy S9 Plus
Apple iPhone 8 Plus

debeliat
Мнения: 29
Регистриран: 12 сеп 2019, 14:56

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от debeliat » 14 дек 2019, 01:19

нормално за СВИВАКОМ

tzincbg
Мнения: 6134
Регистриран: 22 май 2014, 08:20

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от tzincbg » 14 дек 2019, 01:33

Leo Kolev написа:
14 дек 2019, 01:17
Преди няколко дни аз и мой роднина взехме по 1 карта браво + от Виваком. В магазина ни казаха,че имат 5 лева включен кредит + 100 минути и 4гб интернет. През приложението на виваком също показва , че има кредит 5 лева, обаче на *123# ми изписва ,че сума в картата няма . Звъня на телефон 0700 за проба понеже има национални минути и ми казва ,че сумата не е достатъчна за разговора . Обаждам се на оператор да ги попитам каква е сумата в картата , при което също ми казват, че е 5 лева ! Е добре викам тогава защо не мога да набирам номера които са платени и при *123# ми показва че нямам кредит ?! И операторката вече премина на ядосана вълна - аз господине откъде да знам къде са ви тия 5 лева. Може да сте ги изразходил и да не е отразило ?!
Въпросът е принципен -тия оператори за какви се мислят? Още утре ще искаме разпечатка за 2те карти и ще пускаме жалби където трябва.
Не е измама. Просто тези 5 лв се водят бонус кредит. Не могат да се използват за номера с добавена стойност, за покупка на дори безплатен уикенд пакет в my Vivacom и подобни...

Leo Kolev
Мнения: 320
Регистриран: 09 авг 2010, 02:42

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от Leo Kolev » 14 дек 2019, 02:01

tzincbg написа:
14 дек 2019, 01:33
Leo Kolev написа:
14 дек 2019, 01:17
Преди няколко дни аз и мой роднина взехме по 1 карта браво + от Виваком. В магазина ни казаха,че имат 5 лева включен кредит + 100 минути и 4гб интернет. През приложението на виваком също показва , че има кредит 5 лева, обаче на *123# ми изписва ,че сума в картата няма . Звъня на телефон 0700 за проба понеже има национални минути и ми казва ,че сумата не е достатъчна за разговора . Обаждам се на оператор да ги попитам каква е сумата в картата , при което също ми казват, че е 5 лева ! Е добре викам тогава защо не мога да набирам номера които са платени и при *123# ми показва че нямам кредит ?! И операторката вече премина на ядосана вълна - аз господине откъде да знам къде са ви тия 5 лева. Може да сте ги изразходил и да не е отразило ?!
Въпросът е принципен -тия оператори за какви се мислят? Още утре ще искаме разпечатка за 2те карти и ще пускаме жалби където трябва.
Не е измама. Просто тези 5 лв се водят бонус кредит. Не могат да се използват за номера с добавена стойност, за покупка на дори безплатен уикенд пакет в my Vivacom и подобни...
Това не е измама , а е супер измама ! Един човек , който тепърва купува подобна карта, откъде да я получи тази информация ? Да не мислиш, че всеки знае всичко и навсякъде служителите обясняват от-до (особено за предплатените карти ) ? Хвърлят ти я картата и има 5 лева и после на оператор какичка ти се гневи , че не знае къде са ти 5те лева ?!
Samsung Galaxy S9 Plus
Apple iPhone 8 Plus

tzincbg
Мнения: 6134
Регистриран: 22 май 2014, 08:20

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от tzincbg » 14 дек 2019, 06:47

Leo Kolev написа:
14 дек 2019, 02:01
tzincbg написа:
14 дек 2019, 01:33
Leo Kolev написа:
14 дек 2019, 01:17
Преди няколко дни аз и мой роднина взехме по 1 карта браво + от Виваком. В магазина ни казаха,че имат 5 лева включен кредит + 100 минути и 4гб интернет. През приложението на виваком също показва , че има кредит 5 лева, обаче на *123# ми изписва ,че сума в картата няма . Звъня на телефон 0700 за проба понеже има национални минути и ми казва ,че сумата не е достатъчна за разговора . Обаждам се на оператор да ги попитам каква е сумата в картата , при което също ми казват, че е 5 лева ! Е добре викам тогава защо не мога да набирам номера които са платени и при *123# ми показва че нямам кредит ?! И операторката вече премина на ядосана вълна - аз господине откъде да знам къде са ви тия 5 лева. Може да сте ги изразходил и да не е отразило ?!
Въпросът е принципен -тия оператори за какви се мислят? Още утре ще искаме разпечатка за 2те карти и ще пускаме жалби където трябва.
Не е измама. Просто тези 5 лв се водят бонус кредит. Не могат да се използват за номера с добавена стойност, за покупка на дори безплатен уикенд пакет в my Vivacom и подобни...
Това не е измама , а е супер измама ! Един човек , който тепърва купува подобна карта, откъде да я получи тази информация ? Да не мислиш, че всеки знае всичко и навсякъде служителите обясняват от-до (особено за предплатените карти ) ? Хвърлят ти я картата и има 5 лева и после на оператор какичка ти се гневи , че не знае къде са ти 5те лева ?!
Но пък първоначално всичко в картата важи 3 месеца.
Разбирам, гадно е. Ама много от служителите в трите оператора за всичко са така. Много често не знаят точните параметри на картите, лъжат ме, че вече продавали минимум по две, веднъж пък в А1 ми казаха по-лоши параметри, отколкото реално имаше...

Leo Kolev
Мнения: 320
Регистриран: 09 авг 2010, 02:42

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от Leo Kolev » 14 дек 2019, 20:22

Пуснах оплакването пък дори и нищо да не стане , ще си имат едно наум за тази служителка . Като ги питаш нещо за предплатените карти , имаш чувството че питаш нещо борисов за мая манолова. Да си ги спират предплатените карти и да не се занимават с тях като толкова са им досадни.
Нямате нужните права за да преглеждате прикачените към това мнение файлове.
Samsung Galaxy S9 Plus
Apple iPhone 8 Plus

tzincbg
Мнения: 6134
Регистриран: 22 май 2014, 08:20

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от tzincbg » 14 дек 2019, 22:19

Leo Kolev написа:
14 дек 2019, 20:22
Пуснах оплакването пък дори и нищо да не стане , ще си имат едно наум за тази служителка . Като ги питаш нещо за предплатените карти , имаш чувството че питаш нещо борисов за мая манолова. Да си ги спират предплатените карти и да не се занимават с тях като толкова са им досадни.
Надявай се. Предплатените карти си ги изчитай от край до край в сайта, знай, че браво(+) и изитрафик важат по-дълго от обявеното, кредитът може да се използва само за някои неща и така. Нямат интерес в магазин да ти ги обясняват, левчета над минималната работна заплата получават само за абонаменти.

tzincbg
Мнения: 6134
Регистриран: 22 май 2014, 08:20

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от tzincbg » 15 дек 2019, 04:47

А да и не зареждай в магазинн. Само изипей, лафка, фастпей, кеш терминал, ипей, приложенията, магазините за алкохол. Омръзна ми да им слушам тиради по десет минути колко е лоша тая карта, колко съм тъп да не си купя договор и щели да спрат да ме тормозят(няма, и 100 лв да им даваш на месец, искат още).

Leo Kolev
Мнения: 320
Регистриран: 09 авг 2010, 02:42

Re: Измама с предплатените карти браво +

Мнение от Leo Kolev » 15 дек 2019, 16:48

То затова винаги зареждам и си плащам всички сметки онлайн. Голяма наглост е да казваш че си на Смарт Ю ( още от първите с неограничени към чужбина) и да ти казват, че интернета им не бил неограничен?? Поне с Теленорската карта няма проблеми. Единствено във форума бях прочел, че изчезвали натрупаните бонуси,ако не заредиш дори до определен час.
Нямате нужните права за да преглеждате прикачените към това мнение файлове.
Samsung Galaxy S9 Plus
Apple iPhone 8 Plus

Отговори