MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Потребителски аватар
Ванката
Мнения: 9253
Регистриран: 15 сеп 2011, 10:28

Re: Re: Re: Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Ванката » 29 яну 2018, 11:13

Не мисля, че е правилно, да те карат да си плащаш смс-те с които те уведомяват, че си просрочил плащане. Както не е правилно и да ти набиват непоискани услуги. Като не си плати, ще и спрът телефона и толкова. Тогава ще си го плати, ако е пропуснала, но да ти искат пари за системен смс си е вече е*авка с мравка.

Дори и да го пише в условията, които не съм чел, защото Мтел не ме засяга, а операторът който аз си ползвам, не е правилно това. Иначе според условията всичко е точно, така е! (yes)
Samsung Galaxy S10+ PRISM SILVER 128GB
Samsung Galaxy Watch 46mm
Samsung Galaxy Buds+

Blue Sky
Мнения: 1864
Регистриран: 18 мар 2015, 21:47

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Blue Sky » 29 яну 2018, 11:33

https://www.mtel.bg/spravki-tseni-i-taksi

Такса повторно включване 2,49 лв.
Такса уведомяване за просрочено задължение 1,99 лв.

Воден-дух
Мнения: 1561
Регистриран: 01 дек 2010, 14:58

Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Воден-дух » 29 яну 2018, 11:33

Има толкова приложения за онлайн радио, а за абонатите на Виваком с андроид телефони слушането на онлайн радои през ВиваАпс не харчи от включения в месечния план мобилен интернет, а тези тарикати го пробутват като платена услуга :D Доят ви с огромни месечни такси за нищожно количество мобилен интернет, пробутват ви платени услуги без да сте ги заявили, а вие продължавате да сте им абонати и да преподписвате с тях, ей това не мога да го разбера....

tzincbg
Мнения: 6134
Регистриран: 22 май 2014, 08:20

Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от tzincbg » 29 яну 2018, 11:38

Това радио през viva apps ту ми харчеше трафик ту не докато бях на абонамент, а и често насичаше. Вярно мина над година от тогава, дано са го оправили.

Apple_fan
Мнения: 1498
Регистриран: 24 ное 2013, 14:39

Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Apple_fan » 29 яну 2018, 14:49

@Воден-дух
[quote]а вие продължавате да сте им абонати и да преподписвате с тях, ей това не мога да го разбера...[/quote]
Аз, предполагам и преобладаващата част от абонатите на Мтел нямаме подобни надписвания.
@Ванката
[quote]Не мисля, че е правилно, да те карат да си плащаш смс-те с които те уведомяват, че си просрочил плащане. [/quote]
Напротив, много правилно е. Хората трябва да се научат да плащат всичко в срок, а не да чакат последния момент, още повече, че както казваш ти, има още много начини за плащане.

velnsl
Мнения: 985
Регистриран: 30 сеп 2007, 00:08

Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от velnsl » 29 яну 2018, 18:43

[Quote]Хората трябва да се научат да плащат всичко в срок, а не да чакат последния момент[/Quote]
Последният ден, последният час от срока също е част от срока.
Защо трябва да си плащам телефона още другият ден след излизане на фактурата?

Че трябва да се плаща всичко, което се ползва - трябва, но не само от "бялата раса".
Поредната непоискана услуга от М-тел. Те това целят - 100 000 клиента като не им потърсят сметката за ези 2лв това едни безпроблемни 200 000 месечно. Мтел (no)

Doondie
Мнения: 307
Регистриран: 03 юли 2017, 06:52

Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Doondie » 30 яну 2018, 02:30

Изобщо не е правилно. Аз дори пусках тема по въпроса.
[i]Допълнителни такси при просрочено плащане[/i] | http://www.mobilebulgaria.com/forum/read/post/543619/%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%8A%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BD%D0%B8-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%89%D0%B0%D0%BD%D0%B5
За съжаление не открих допълнителни примери с осъдителни решения против „Мобилтел.” Очевидно масата хора приемат действията им за законосъобразни и не си защитават правата.

По повод ценоразписа, към който е даден линк по-горе, ясно пише, че това са [B]допълнителни услуги[/B], а такива законът изрично забранява да се доставят срещу заплащане без поискване. В Общите условия е предвидена клауза, според която се дължи лихва при забава, т.е. това е договореното обезщетение. Таксата за известяване в този контекст се явява прекомерна и след като е и непоискана услуга, тя е направо незаконна. Писах на КЗП за това в допълнение към жалбата ми за непоискан мобилен Интернет, но те не предприеха абсолютно нищо, освен да поискат становище от оператора, което приеха за достатъчно, въпреки че години наред са го глобявали именно за това.
[i]Отделна услуга ли е мобилният Интернет?[/i] | http://www.mobilebulgaria.com/forum/read/post/544168/%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-%D0%BB%D0%B8-%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%82-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82
Изведнъж оправданията на операторите стават 100% приемливи. А на хората просто не им дреме. :(

Apple_fan
Мнения: 1498
Регистриран: 24 ное 2013, 14:39

Re: Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Apple_fan » 30 яну 2018, 08:27

[quote]За съжаление не открих допълнителни примери с осъдителни решения против „Мобилтел.” Очевидно масата хора приемат действията им за законосъобразни и не си защитават правата.[/quote]
Няма и да намериш, просто защото такива "надписванията" имат не повече от 1% от абонатите на оператора. Аз никога не съм имал подобно надписване. Туи форумните тролове надуват фанфара, за да изглежда като масова практика, каквато не е.

От километри си личи, че си или служител във Виваком, или нает ПР трол, който да пише само негативни коментари срещу Мтел. Не ви обучават добре как да СВ държите по форумите.
То между другото има едни двама от Плевен, които редовно хейтят срещу Мтел във Фейсбук. Да не си един от тях?

Doondie
Мнения: 307
Регистриран: 03 юли 2017, 06:52

Re: Re: Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Doondie » 30 яну 2018, 09:32

[Quote]От километри си личи, че си или служител във Виваком, или нает ПР трол, който да пише само негативни коментари срещу Мтел.[/Quote]Първо, не мога да скрия разочарованието си от прочетеното. Но всеки си има собствено мнение в крайна сметка.
На второ място, страницата на Мтел във Фейсбук съм я отварял само веднъж в живота си - по повод надписаната сметка на пастрока ми с нереални СМС-и отпреди месец и нещо. Писах вече за това.
[i]Кражба с СМС-и до 0144333 през мрежата на Мтел[/i] | http://www.mobilebulgaria.com/forum/read/post/552003/кражба-с-смс-и-до-0144333-през-мрежата-на-мтел
Изобщо не ме интересува кой пише там, камо ли откъде е.
Трето, пиша нещата такива, каквито ги виждам. Ако на теб някой коментар не ти допада, аз няма какво да направя. И от Виваком съм се оплаквал.
[i]Жалба срещу Vivacom заради две цени за мобилен Интернет[/i] | http://www.mobilebulgaria.com/forum/read/post/538996/re-жалба-срещу-vivacom-заради-две-цени-за-мобилен-интернет
Дори, ако си спомняш, това беше и поводът да се регистрирам тук - да споделя неприятното си преживяване с тяхното отношение.
За Теленор само май не съм писал много-много, понеже просто нямам преки наблюдения - нито им ползвам услугите вече (първият ми номер преди 13-14 години беше глобулски), нито някой от роднините ми, за да коментирам.

След като изяснихме този въпрос, надявам се, да се върна на темата. Колкото и щат да са - при ТВ каналите пак ли бяха "не повече от 1%?" Съответно защо трябваше абонатите да си искат парите обратно, а не им се върнаха направо? Не приемай нещата лично само защото ползваш услугите им - който и оператор да беше, коментарите щяха да са същите, но с различен адресат. Ето например Виваком нали имаха преди време някаква футболна игра с СМС-и, за която ги бяха глобили от КЗП. И трите оператора например имат забрана от КЗП да спират услуга по един договор заради неизпълнение по друг. Пример: по Договор 1 си недоволен от сметката и я обжалваш, съответно не я плащаш, докато чакаш за разрешение на въпроса. Междувременно по Договор 2 ти ограничават услугата, въпреки че си си платил сметката по него. И трите оператора са го правили, съответно и продължават да го правят, за което са им издадени заповеди да преустановят тази нелоялна агресивна търговска практика. Човек не трябва да е "трол," за да има мнение.

Apple_fan
Мнения: 1498
Регистриран: 24 ное 2013, 14:39

Re: Re: Re: Re: Re: Re: MTEL - Допълнителни услуги - Radio Fmplus

Мнение от Apple_fan » 30 яну 2018, 09:41

[quote]Колкото и щат да са - при ТВ каналите пак ли бяха "не повече от 1%?" [/quote]
При спортните канали всеки можеше сам да се откаже в тестовия период и след това да не му се начисляват въпросните 2 лв. Не знам защо беше това мрънкане изобщо.
[quote] по Договор 1 си недоволен от сметката и я обжалваш, съответно не я плащаш, докато чакаш за разрешение на въпроса. Междувременно по Договор 2 ти ограничават услугата, въпреки че си си платил сметката по него. [/quote]
При частните клиенти винаги е било така. На едно ЕГН заради 1 номер може да спрат всичките 100 например. При бизнес клиентите май е по-различно.

Отговори