Страница 1 от 2

Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 14:42
от koklo_2
Здравейте. Получих съобщение, че Vivacom, Променят общите условия след 1 септ. Искам да попитам дали мога да използвам това, за прекратяване на услугата, тъй като ако я прекратя по стандартния начин ще ми излезе бая солено. В договора пише следното "БТК ЕАД има право да промена общите условия и условията по това споразумение, като изпрати 30-дневно писмено предизвестие до абоната. Ако промяната е по инициатива на БТК ЕАД, абонатът има право да прекрати споразумението с писмено предизвестие, подадено до 1 месец от датата на влизане в сила на изменението" от което не става много ясно дали ще дължа нещо като неустойка в този случай. ПИта тук, защото не очаквам адекватен отговор от оператора.

Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 15:52
от vladovn
Т.7.1
https://www.vivacom.bg/web/files/richeditor/terms/obshti-uslovija-na-dogovora-mejdu-btk-ead-i-abonatite-na-uslugi-predostaveni-chrez-fiksiranata-mreja-na-drujestvoto-107-bg-BG.pdf

Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 15:58
от PoceH_BS
Това важи САМО когато промените са инициирани от Виваком (БТК ЕАД) и не важи когато са им наложени от КЗК, КРС, ЕК и т.н.

Re: Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 16:05
от vladovn
Вземи прочети цялата точка, за да не ти я цитирам в отговор.

Re: Re: Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 16:09
от PoceH_BS
Да вземеш ти да я прочетеш?!

Погледни ограденото с червено... :P

Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 16:12
от Swabhav
Off: А какво е изменението, за което става дума? :)

Re: Re: Re: Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 16:12
от vladovn
Точно ограденото е разковничето. Там пише, че може да прекратиш при промяна на ОУ, [B]освен[/B] в изброените случай.

Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 16:22
от koklo_2
Това ми пратиха като съобщение. http://www.vivacom.bg/bg/files/4541-izmenenie-i-dopylnenie-na-ob-sht-ite-uslovi-ja-na-btk-ead-mobilni-v-sila-ot-01-08-2016-g.pdf

Re: Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 17:21
от vladovn
То с това почва - "...изменения и допълнения са в съответствие с... Европейския парламент и ЗЗП". Т. 7.1 от ОУ - няма основания за предсрочно прекратяване от страна на потребителя, без санкции.
Освен това, ако си ползвал отстъпка за у-во или намаление на доп. пакет към плана или намаление на самия план, не може да го прекратиш предсрочно, без санкции. (отново т.7.1. от ОУ).

Re: Re: Re: Re: Прекратяване на договор?

Публикувано: 12 юни 2016, 18:44
от koklo_2
Преференции не е имало, а устройството е платено в брой.