123 Вивател

cve_t
Мнения: 192
Регистриран: 15 юни 2005, 13:30

123 Вивател

Мнение от cve_t » 03 юли 2008, 09:50

Колко минути чакате за да се свържете с оператор от центъра за обслужване на клиенти Вивател?
Samsung Galaxy Note 10+

kliso
Мнения: 110
Регистриран: 09 апр 2005, 01:45

Re: 123 Вивател

Мнение от kliso » 03 юли 2008, 10:01

Миналата седмица три дни поред по около 10 минути чакане. Свързах се на четвъртия ден.

Sharky_80
Мнения: 435
Регистриран: 26 юни 2007, 11:12

Re: 123 Вивател

Мнение от Sharky_80 » 03 юли 2008, 10:10

2-3 минути

Nistel
Мнения: 3594
Регистриран: 26 юли 2004, 01:14

Re: 123 Вивател

Мнение от Nistel » 03 юли 2008, 10:10

2 пъти ми се наложи това неудобство последния месец - и двата пъти чаках по около 5 минути докато вдигне оператор.

Преди година докато даде свободно и дигаше някой - сега ми се струва че има 2-3 операторки и другите са ги съкратили - много е зле положението ..

Andre N.B.
Мнения: 3187
Регистриран: 10 авг 2004, 21:06

Re: 123 Вивател

Мнение от Andre N.B. » 03 юли 2008, 10:38

min. 5 - 6 minuti.

Titan
Мнения: 63
Регистриран: 07 апр 2007, 10:22

Re: 123 Вивател

Мнение от Titan » 03 юли 2008, 11:00

Нормално,малко хора от обслужващия център,много некадърни,бавни и некомпетентни,на мен също ми се наложи да се свържа с тях- Мрезата заета така 10 пъти на 11-тия успях да се закача на IVR-a и чакане 10 мин за да чуя - Засъжаление,г-не нямаме информация,посетете най-близкия магазин на БТК-АБЕ ТИЯ ТЪПАНАРИ НЕ РАЗБРАХА ЛИ ЧЕ НА НИКОИ НЕ МУ Е ИЗЛИШНО ВРЕМЕТО.Днес успях на 4-тата минута.

AirKing
Мнения: 158
Регистриран: 09 сеп 2005, 00:33

Re: 123 Вивател

Мнение от AirKing » 03 юли 2008, 11:28

Ужасна работа в продължение на няколко дена по 20-30 мин. Това нормално ли е или аз съм сбъркан?

giorgiothebest
Мнения: 276
Регистриран: 28 сеп 2007, 09:19

Re: 123 Вивател

Мнение от giorgiothebest » 03 юли 2008, 11:31

Вчера чаках 4 мин! Днес 7 и се отказах да им звъня!

btkmobail
Мнения: 302
Регистриран: 22 фев 2007, 13:42

Re: 123 Вивател

Мнение от btkmobail » 03 юли 2008, 11:56

Titane- айде по-леко с обидите ако обичаш!!!
Ако си мислиш.че на колегите им е лесно много се лъжеш!!!Не са виновни те, че има опашки!!!!
Аман от такива ...................... като теб!!!!
Да не говорим,че повече клиенти звънят за глупости на 123 и то по 20 пъти на ден!!!!

Vinety
Мнения: 337
Регистриран: 31 яну 2006, 00:32

Re: 123 Вивател

Мнение от Vinety » 03 юли 2008, 12:09

Защо пишеш глупости .Операторките са много мили и винаги гледат да ти помогнат .Не са като при мтел гледат да те разкарат колкото си може по бързо

Отговори