Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Какво стана с живота на стария левов баланс? Съкрати ли се на 60 дни?
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Моята Кольо имаше ~15лв. Още ги има със срок на валидност август месец. Въпросът е, сега ако заредя още, как ще ги дели.
==================
MTAN2LL/A
MTAN2LL/A
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Това известие как се активира ?
Имам две "мигрирани" карти и отначало исках да ги спра, но сега си мисля - ако с 1 лв. зареждане на 2 месеца безжичния интернет работи дори и на минимална скорост (64 kbps май) може и да не е чак толкова зле.
- Luke_Netwalker
- Мнения: 765
- Регистриран: 12 дек 2011, 13:30
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Нещо послъгват, но по-нататък ще си проличи. При мен на сайта им пише, че стария ми баланс е валиден до май 2021 г. На 26.11 получих СМС, че минавам на VIVA Free и ми дават 50 мин. и 500 МВ безплатно валидни 28 дни. На сайта им в MyVivacom пише, че са валидни до март 2021. Освен това според описанието на VIVA Free би трябвало и минутите и мегабайтите да са валидни в роуминг, но не – само мегабайтите. Мошеници, но такава ни е държавата, ние си мълчим…

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
След първото зареждане и първото закупуване на минути и ме се променят и сроковете съответно с 2 месеца за баланса и 28 дни за минутите
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Има ли начин да се разбере колко минути остават освен в приложението?Кратък код,меню?
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Мерси,преди ставаше с кратък код *104# ,вече не и не се сетих за стандартното 123.
Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти
Старите кодове си работят. Какво виждаше преди със *104#? Бонус минутите, които вече ги няма. Със *102# все още се вижда лесно баланса и сока му. За новите неща, трябва човек да се разхожда из менюто. За съжаление са забранили директното набиране на цялата команда. Доста досадно.
Много ценна информация. Благодаря! Може би правния им отдел, все пак е стигнал до извода, че не могат да променят параметрите на нещо вече платено. Но извършвайки някакво действие при влезли в сила нови условия, потребителя един вид се съгласява с тях. Предполагам това е логиката.