Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

denyo75
Мнения: 49
Регистриран: 03 мар 2009, 17:37

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от denyo75 » 27 ное 2020, 15:10

Какво стана с живота на стария левов баланс? Съкрати ли се на 60 дни?


NSWDG
Мнения: 471
Регистриран: 03 май 2004, 19:02

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от NSWDG » 27 ное 2020, 19:07

denyo75 написа:
27 ное 2020, 15:10
Какво стана с живота на стария левов баланс? Съкрати ли се на 60 дни?
Моята Кольо имаше ~15лв. Още ги има със срок на валидност август месец. Въпросът е, сега ако заредя още, как ще ги дели.
==================
MTAN2LL/A

warior
Мнения: 6
Регистриран: 29 май 2014, 12:14

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от warior » 28 ное 2020, 12:14

monster789 написа:
26 ное 2020, 08:45
Миграцията вече е факт.
Това известие как се активира ?

Имам две "мигрирани" карти и отначало исках да ги спра, но сега си мисля - ако с 1 лв. зареждане на 2 месеца безжичния интернет работи дори и на минимална скорост (64 kbps май) може и да не е чак толкова зле.

Потребителски аватар
Luke_Netwalker
Мнения: 765
Регистриран: 12 дек 2011, 13:30

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от Luke_Netwalker » 29 ное 2020, 21:22

denyo75 написа:
27 ное 2020, 15:10
Какво стана с живота на стария левов баланс? Съкрати ли се на 60 дни?
Нещо послъгват, но по-нататък ще си проличи. При мен на сайта им пише, че стария ми баланс е валиден до май 2021 г. На 26.11 получих СМС, че минавам на VIVA Free и ми дават 50 мин. и 500 МВ безплатно валидни 28 дни. На сайта им в MyVivacom пише, че са валидни до март 2021. Освен това според описанието на VIVA Free би трябвало и минутите и мегабайтите да са валидни в роуминг, но не – само мегабайтите. Мошеници, но такава ни е държавата, ние си мълчим… :geek:

seyfi12
Мнения: 11
Регистриран: 29 дек 2013, 15:56

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от seyfi12 » 29 ное 2020, 21:45

След първото зареждане и първото закупуване на минути и ме се променят и сроковете съответно с 2 месеца за баланса и 28 дни за минутите

zaboraboy
Мнения: 106
Регистриран: 24 дек 2018, 17:28

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от zaboraboy » 29 ное 2020, 22:02

Има ли начин да се разбере колко минути остават освен в приложението?Кратък код,меню?


zaboraboy
Мнения: 106
Регистриран: 24 дек 2018, 17:28

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от zaboraboy » 29 ное 2020, 22:21

Мерси,преди ставаше с кратък код *104# ,вече не и не се сетих за стандартното 123.

denyo75
Мнения: 49
Регистриран: 03 мар 2009, 17:37

Re: Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

Мнение от denyo75 » 27 дек 2020, 11:04

zaboraboy написа:
29 ное 2020, 22:21
Мерси,преди ставаше с кратък код *104# ,вече не и не се сетих за стандартното 123.
Старите кодове си работят. Какво виждаше преди със *104#? Бонус минутите, които вече ги няма. Със *102# все още се вижда лесно баланса и сока му. За новите неща, трябва човек да се разхожда из менюто. За съжаление са забранили директното набиране на цялата команда. Доста досадно.
seyfi12 написа:
29 ное 2020, 21:45
След първото зареждане и първото закупуване на минути и ме се променят и сроковете съответно с 2 месеца за баланса и 28 дни за минутите
Много ценна информация. Благодаря! Може би правния им отдел, все пак е стигнал до извода, че не могат да променят параметрите на нещо вече платено. Но извършвайки някакво действие при влезли в сила нови условия, потребителя един вид се съгласява с тях. Предполагам това е логиката.

Отговори