Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Nokia_Mania
Мнения: 39
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Nokia_Mania » 09 ное 2018, 08:25

Оборудването се подменя най-лесно ако не работи. В твоя случай щом върши работа и не прави проблеми няма да искат да го подновят с ново.

Имах драмата с устройство който губеше връзка и му бяха нужни 3-4 рестарта или няколко часа за да се оправи и при всяко идване на техниците то си работеше безупречно. След 4-те идвания на техници, най накрая попаднах на печени които знаеха за този проблем и казаха на операторката че "не работи" (не изпраща картина по HDMI до телевизора) и тя тогава даде разрешение за подмяна.

Основната глупост беше че те го виждаха да работи, да получава сигнал, виждаха му всичките сесии по часове и дати, но нямаха история на грешките който даваше устройството и всичките му рестарти.

Накрая ми писна и им казах че не работи, пратиха техниците ,като те ми звъннаха предварително и им казаха че е за подмяна иначе няма смисъл да идват само да го рестартират като предните им колеги, оказаха се разбрани и свършиха работата!

martin_p
Мнения: 81
Регистриран: 11 ное 2008, 19:30

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от martin_p » 09 ное 2018, 08:27

Ами колега, ти следиш темата и виждаш,че се опитаха всячески да ме финтират, но като казах, че ще спирам услугата казаха да изчакам обаждане от отдел "лоялни клиенти". На първото обаждане не се съгласих на предложението им и казах,че няма да продължа да ползвам нета и след два дена - второ обаждане с исканата от мен тарифа 5,99лв

Nokia_Mania
Мнения: 39
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Nokia_Mania » 09 ное 2018, 08:29

Може да се обадиш на 123 и да поискаш свързване с отдел лоялни клиенти. Другия вариант е да отидеш в магазин и да питаш. Не би трябвало да се дърпат щом вече са ти го предложили.

Dubspace
Мнения: 1468
Регистриран: 28 мар 2014, 19:21

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Dubspace » 09 ное 2018, 08:31

Аз имам типичните оплаквания за тея стари приемници, а именно насичане на картина и много бавни реакции в менюто. Освен това трябва да насочвам дистанционното в права посока към приемника, за да превключа канала. Доколкото знам, на хора, които си подновяват договорите, им сменят оборудването.
Samsung Galaxy A5 2017 Gold - Android 8.0.0 Oreo
Samsung EVO Plus UHS-I (U1) 32 GB

Nokia_Mania
Мнения: 39
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Nokia_Mania » 09 ное 2018, 08:31

Супер. Това исках да разбере че си им отказал и в последствие са сменили тона и са ти дали каквото искаш (yes)!

Nokia_Mania
Мнения: 39
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Nokia_Mania » 09 ное 2018, 08:35

Действай, какво чакаш! Обаждаш се на 123 даваш подробни описания на проблемите, те си ги записват и пращат техници.
Ако скоро преподписваш, може да им кажеш че няма да го направиш ако не подменят оборудването.

Petar.Donchev
Мнения: 18
Регистриран: 12 окт 2016, 16:51

Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Petar.Donchev » 09 ное 2018, 10:15

A1, специална оферта за предподписване е 29 лева за 100 Мбс и 180 канала. Изглежда гледат да предлагат план на цена близка до настоящия план.

rAz1eL
Мнения: 39
Регистриран: 14 май 2006, 00:01

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от rAz1eL » 09 ное 2018, 10:41

Дали ще ми пуснат нет за 6 лева ако не съм абонат на А1?Защото се опитват да ме баламосват ,че може само от 10 лв 😁

Nokia_Mania
Мнения: 39
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от Nokia_Mania » 09 ное 2018, 10:44

На някой са казвали че тази оферта е за нови клиенти !

Не вярвам да те върнат :D

Ако мине номера за 10лв. е добре за търговеца. Но кажи че знаеш за тази от 6лв. или нея или нищо.

rAz1eL
Мнения: 39
Регистриран: 14 май 2006, 00:01

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

Мнение от rAz1eL » 09 ное 2018, 10:46

Сега ще ходя в друг офис ,че се опитват да ме баламосват дай от 10 лв ,дай с телевизия от 16лв 😅

Отговори