Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Electronium
Мнения: 97
Регистриран: 05 юни 2018, 17:37

Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от Electronium » 28 ное 2018, 12:44

Този месец забелязах, че срока за плащане на сметката към А1 след зануляване е съкратен с 10 дена. Досега имах възможност да платя до 30 дни след като ме занулят и не само аз - цялата фамилия ползваме А1 за лични и на всеки е така намалено с 10 дена. Има ли и други, които са го забелязали?

Blue Sky
Мнения: 1864
Регистриран: 18 мар 2015, 21:47

Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от Blue Sky » 28 ное 2018, 12:47

При мен са го намалили с 5 дни - преди беше на 20/21-во число, този месец е 16.12.

nkolev_bg
Мнения: 114
Регистриран: 30 окт 2010, 16:23

Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от nkolev_bg » 28 ное 2018, 15:42

При мен фактура с дата 16.11 и получена в електронна поща на 19.11 иска плащане до 1.12.
Ще им платя на 3.12, което е 14 дни след 19-ти (дата на получаване на фактурата).
Ако ми начислят лихва или спрат телефона ще се наложи да се разправят с КЗП за нарушение на Търговския закон "Чл. 303а.(3) Ако не е уговорен срок за плащане, паричното задължение трябва да бъде изпълнено в 14-дневен срок от получаване на фактура или на друга покана за плащане."

После махам всичко от тия лицемери с клиентски ориентираното им отношение и мениджър на годината.
Омръзна ми да дебна за циганските им номера. То не бяха активирани без мое съгласие допълнителни пакети, гласова поща, не бяха музики безплатни за по месец-три и после такса, че и с договор. После ти ходи доказвай, че те нямат твоя подпис за това и се разправяй пък с подопечните на тая хайка от държавните комисии. Сега лихвици им се дощели, ще получат, предизвестия за прекратяване на договорите с тях.

tzincbg
Мнения: 6134
Регистриран: 22 май 2014, 08:20

Re: Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от tzincbg » 28 ное 2018, 16:12

Е то ако пише докога да платиш значи Е уговорено друго и им дължиш лихва. Аз така го тълкувам.

nkolev_bg
Мнения: 114
Регистриран: 30 окт 2010, 16:23

Re: Re: Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от nkolev_bg » 28 ное 2018, 16:25

Фактурата не е документ, с който се уговаряте :)
Изричното уговаряне е в договора, там ако пише може. Ама не пишеее :)

Electronium
Мнения: 97
Регистриран: 05 юни 2018, 17:37

Re: Re: Re: Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от Electronium » 28 ное 2018, 17:44

из общите условия на А1 - 13-та фатална страница:
[Quote]26.4. (Изм. – в сила от 06.08.2010 г.; Изм. – в сила от 30.03.2012 г.; изм. във връзка с Промяната в Търговския регистър) Заплащането на услугите се извършва въз основа на месечна фактура, която се издава на името на абоната. При сключване на договора A1 уведомява всеки абонат за таксуващия период, за който ще му бъде издавана фактура. Промяната на този период може да бъде извършвана едностранно от A1 след предварително уведомление до абоната. Неполучаването на фактурата не освобождава абонатите от задължението им за плащане на дължимите суми.
26.5. (Изм. съгласувано с Решение № 319/02.03.2007 г. на КРС; Изм. – в сила от 30.03.2012 г.; Изм. – в сила от 07.01.2013г.; изм. във връзка с Промяната в Търговския регистър) A1 предоставя на абоната 15-дневен срок след издаване на фактурата за плащането на посочената в нея сума. Несъблюдаването на срока дава право на A1 да използва внесената от абоната гаранционна сума или банкова гаранция (ако е налице такава) за покриване на част или на цялото задължение или да прекрати достъпа на абоната до съответната мрежа.
26.6. (В сила от 28.09.2008 г.; Изм. – в сила от 06.04.2013 г.; изм. във връзка с Промяната в Търговския регистър) Месечните сметки на абоната могат да бъдат оспорени пред A1 в 6 (шест) месечен срок след датата на издаване на фактурата или по общия ред, предвиден в действащото законодателство. Оспорването не освобождава абоната от задължението за плащане на дължимите суми.
27. Санкции при неуредени плащания:
27.1. (Изм. – в сила от 30.03.2012 г.) В случай на частично или цялостно неизплащане на указаната във фактурата сума в срока за плащане, абонатът дължи лихва в размер на 10% годишно за всеки ден закъснение, както и разходите, свързани с уведомяване за и със събиране на дължимите от него суми.
27.2. (Изм. съгласувано с Решение № 639/13.04.2006 г. на КРС; доп. съгласувано с Решение № 319/02.03.2007 г. на КРС; изм. във връзка с Промяната в Търговския регистър) В случай че неизплащането на сумите продължи след изтичане срока за плащане, A1 има право да преустанови достъпа на абоната до мрежата/мрежите или да прекрати договора за услуги.[/Quote]

15 дена са задали в общите условия

terry1
Мнения: 384
Регистриран: 24 сеп 2007, 17:01

Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от terry1 » 28 ное 2018, 20:18

Не е точно така, като сте отворили приказка погледнах и срока ми за плащане е увеличен точно с 1 седмица, и вече е 1 месец от датата на зануляване.

Electronium
Мнения: 97
Регистриран: 05 юни 2018, 17:37

Re: Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от Electronium » 28 ное 2018, 21:11

значи може да е системна грешка в билинг системата.

cvetan12
Мнения: 6
Регистриран: 16 май 2018, 17:28

Re: Re: Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от cvetan12 » 29 ное 2018, 12:16

А може и да е индивидуален подход към клиента след като има съкратен срок при някои, и удължен при деуги клиенти.

В@НК0
Мнения: 732
Регистриран: 18 окт 2011, 08:46

Re: Re: Re: Re: Промяна в срока за плащане на фактурите към А1

Мнение от В@НК0 » 29 ное 2018, 12:56

При мен за отчетно число 23.11, срокът за плащане е до 16.12.
Може да е нещо свързано с предстоящите празници. Затова тези различни срокове.

Отговори