Гаранция без касова бележка?

veidar45
Мнения: 5
Регистриран: 28 ное 2010, 10:52

Гаранция без касова бележка?

Мнение от veidar45 » 16 апр 2014, 20:27

Здравейте, наскоро си купих телефон от един от магазините тук, но отидох до техен офис да им го взема. Всичко беше наред, отвориха го пред мен, но накрая с гаранцията не ми дадоха касова бележка (а гаранцията се води към официалния сервиз на Самсунг). По принцип в условията на гаранцията пише, че важи и без касова бележка, но аз не съм сигурен...може ли някой да даде мнение, възможно ли е една гаранционна карта да е валидна без касова бележка или фактура?

nmnikolov
Мнения: 1013
Регистриран: 19 ное 2008, 22:47

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от nmnikolov » 16 апр 2014, 20:39

А ти поиска ли си касова бележка? При покупките в интернет също са длъжни да издават касови бележки. Особено ако стоката е платена предварително по банков път то трябва касовата бележка да пристигне заедно със стоката. Ако се плаща с наложен платеж трябва да изпратят касовата бележка след като си фирмата си получи парите от куриерската фирма.

Потребителски аватар
centur
Мнения: 5425
Регистриран: 10 авг 2005, 22:39

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от centur » 16 апр 2014, 20:39

Как си го платил тогава? В брой без никакъв документ насреща?

buttman
Мнения: 3381
Регистриран: 29 дек 2005, 13:02

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от buttman » 16 апр 2014, 20:40

Двата документа, търговска гаранция и касов бон, са неделими един от друг, освен в случаите, когато стоката няма търговска гаранция. Тогава е достатъчен само касов бон. Бончето удостоверява датата на купуване. Юридически нямаш гаранция в твоя случай.
Продавачът е длъжен да ти даде касов бон. В случая, той си спестява данък, а ти зависиш изцяло от добрата му воля. Веднага си поискай касов бон от търговеца. Ако изобщо можеш да докажеш, че си купил от него телефона.

veidar45
Мнения: 5
Регистриран: 28 ное 2010, 10:52

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от veidar45 » 16 апр 2014, 20:42

Не получих касова бележка, но и забравих да искам. Утре по принцип ще ходя да ги разпитам, но исках да питам дали това е законно и дали има възможност гаранцията да важи.

Потребителски аватар
centur
Мнения: 5425
Регистриран: 10 авг 2005, 22:39

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от centur » 16 апр 2014, 20:46

Гаранционната карта дори да ти е валидна, ако нямаш документ, с който да докажеш покупката от въпросния магазин - значи все едно нямаш гаранция в момента.

veidar45
Мнения: 5
Регистриран: 28 ное 2010, 10:52

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от veidar45 » 16 апр 2014, 20:50

Добре, значи със сигурност утре ще си поискам касова бележка. А някой може ли да ми каже кой е официалният сервиз на Самсунг и дали има възможност да ги питам дали тази гаранция, която имам, е валидна (с касова бележка)?

buttman
Мнения: 3381
Регистриран: 29 дек 2005, 13:02

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от buttman » 16 апр 2014, 20:51

Не е законно. Търговецът е длъжен да ти даде разплащателен документ. Подлежи на санкция от НАП в случая.
Има много съмнителни търговци. Как е възможно да продаваш телефони по 1000 лв. и да не си регистриран по ДДС. Това означава, че той няма 4000лв. месечен оборот, не печалба.. Това е ясен знак за \"сериозността\" на търговеца. Той не плаща данък, а купувачът спестява малко. Аз лично се съмнявам в гаранцията от подобни търговци.

veidar45
Мнения: 5
Регистриран: 28 ное 2010, 10:52

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от veidar45 » 16 апр 2014, 20:57

Има ли начин да проверя достоверността на гаранцията в официалния сервиз на Самсунг примерно?

Потребителски аватар
centur
Мнения: 5425
Регистриран: 10 авг 2005, 22:39

Re: Гаранция без касова бележка?

Мнение от centur » 16 апр 2014, 21:06

Без документ (касова бележка или фактура) няма как да докажеш, че си го купил от него и ще пиеш една студена вода.

Отговори