А1-фактури

didofree
Мнения: 5
Регистриран: 14 авг 2015, 09:11

А1-фактури

Мнение от didofree » 29 май 2018, 22:42

Не получих фактура на А1 ,до 27 число винаги е била налична,някой запознат ли е,нов период на отчитане ли ще има с новото име!?

В@НК0
Мнения: 721
Регистриран: 18 окт 2011, 08:46

Re: А1-фактури

Мнение от В@НК0 » 30 май 2018, 08:47

И моите фактури ги няма вече повече от седмица.

Потребителски аватар
Ванката
Мнения: 9053
Регистриран: 15 сеп 2011, 10:28

Re: Re: А1-фактури

Мнение от Ванката » 30 май 2018, 09:02

На мен ми направиха проблем преди седмица и не можех да си платя фикса (нет+ТВ). Имали проблем със системата. Два дни бях без интернет поради невъзможност да си платя, а накрая когато това беше възможно платих две фактури (и за новия месец). Сега с пренастройването на билинга, ще има забавяне. Дано само не се повтори ситуацията от преди десетина години.
Samsung Galaxy S10+ PRISM SILVER 128GB
Samsung MicroSD 128GB EVO Plus UHS-I (U3)
Samsung Galaxy S9+ CORAL BLUE 64GB
GARMIN vivoactive 3

Потребителски аватар
algor
Мнения: 1350
Регистриран: 07 сеп 2006, 10:38
Местоположение: София

Re: Re: Re: А1-фактури

Мнение от algor » 30 май 2018, 09:26

[Quote]Дано само не се повтори ситуацията от преди десетина години.[/Quote]

И тогава и сега не съм имал проблеми, защото като видя, че им азабавяне с фактурата, минавам направо през магазин и си плащам.
За проблема преди години - доста хора знаеха, че имат да плащат, ама си чакаха да получат фактури и се надяваха, че ще им се размине плащането и от там дойдоха много псувни и клетви, като им се натрупаха сметки за по 6-7 месеца накуп.
Ако искаш незабавно да видиш резултатите от труда си, мий чинии!

Воден-дух
Мнения: 1516
Регистриран: 01 дек 2010, 14:58

Re: Re: Re: Re: А1-фактури

Мнение от Воден-дух » 30 май 2018, 11:06

Абе смешко, за толкова слабопаметни ли ни имаш - обикаляхме като гламави по офисите, без фактура НЕ МОЖЕШЕ да платим нищо, отиваш в офиса да си платиш навреме, а там - "Съжалявам, не ви е излязла фактурата, проверявайте пак!"... Пет пъти поне ми се е случвало да викат пичовете от СОТ-а, като съм им вдигал скандали защо не ми е готова фактурата и защо не мога да платя... И така почти година!
Сега ситуацията се повтаря, добре че вече почти 6 години нямам нищо общо с тия мизерници - лайната, и опаковани в австрийско-мексикански целофан, пак си остават лайна!!!

Blue Sky
Мнения: 1862
Регистриран: 18 мар 2015, 21:47

Re: А1-фактури

Мнение от Blue Sky » 30 май 2018, 11:29

Очертава се съшият проблем - отново закъсняващи фактури...

Sim3on
Мнения: 19
Регистриран: 06 окт 2016, 12:34

Re: А1-фактури

Мнение от Sim3on » 30 май 2018, 12:00

При мен пък изчезнаха данните за текущото ми потребление за мобилен интернет. В прозореца и в приложението излиза само потреблението за бонуса от 10 000 MB. Фактура също нямам.

Воден-дух
Мнения: 1516
Регистриран: 01 дек 2010, 14:58

Re: Re: А1-фактури

Мнение от Воден-дух » 30 май 2018, 13:17

Няма и да има скоро... Името смениха с ново, номерата им - старите :D

housetime
Мнения: 6
Регистриран: 27 авг 2017, 12:49

Re: А1-фактури

Мнение от housetime » 30 май 2018, 13:28

Миналият път си бяха изтрили буквално цялата информация (за билинг и каквото се сетите), поради неправилно съхранение на данни и загубен backup. Идеята беше да сменят тогавашният им CRM софтуер с нов (Amdocs, ако не се лъжа). В резултат на това месеци наред бяха в доста неприятна ситуация, в която нямаше на базата на какво нито да изготвят фактури, нито да правят анализи за билинг, статистики за активирани пакети, потребление и т.н.
Ако си спомняте, малко след това бяха организирали една sms игра с награди, в която всеки потребител за да участва трябваше да въведе егн и други негови данни за участие. Това беше единият от методите да си възстановят поне частично информацията.

mgk
Мнения: 107
Регистриран: 30 дек 2005, 17:14

Re: А1-фактури

Мнение от mgk » 30 май 2018, 13:55

Фактурите на 21-ви билинг излезнаха вчера, аз вече имам, срока за плащане е удължен до 22/06.

Отговори