Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

jonsnow27
Мнения: 24
Регистриран: 04 ное 2017, 11:13

Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от jonsnow27 » 18 апр 2018, 23:08

Преди седмица дисплеят на телефона ми внезапно спря да работи, часове преди пътуване в чужбина. Днес го изпратиха на Теленор сервиз, за времето на сервиза ми дадоха Huawei(който е меко казано отвратителен), защото нямали айфон. От Теленор ми казаха, че проблемът най-вероятно е софтуерен и Епъл обикновено в такива ситуации изпращали нов телефон. Някой изпадал ли е в подобна ситуация и знае ли горе долу как и за колко време процедират, защото следващата седмица пак ще пътувам, а този телефон ми причинява голямо неудобство.

iWolff
Мнения: 929
Регистриран: 13 юли 2006, 19:51

Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от iWolff » 18 апр 2018, 23:23

Не при софтуерен, а при хардуерен проблем сменят телефона. А е трябвало директно в сервиз на Apple да го занесеш, защото сега ще се бави само от транспортирането от Теленор към сервиза и обратно. Иначе в самия сервиз за 3-4 работни дни го оправят или заменят.
iPhone 11 + AirPods 2

jonsnow27
Мнения: 24
Регистриран: 04 ное 2017, 11:13

Re: Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от jonsnow27 » 19 апр 2018, 10:35

Някой изпращал ли е своя айфон в теленор сервиз и имал ли е подобна случка с айфона?

iWolff
Мнения: 929
Регистриран: 13 юли 2006, 19:51

Re: Re: Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от iWolff » 19 апр 2018, 10:48

Теленор нямат сервиз или ако все пак имат все още, не обслужва iPhone. Всяка марка си има сервиз, който обслужва гаранционните телефони и от Теленор или където и да било ги пращат в този сервиз, а не ги поправят те. Същото е като да си вземеш например ютия с марка ХХХ и когато трябва да отиде на ремонт, носиш я в магазина, ама не я поправят там, а я изпращат към сервиза на марката ХХХ и там се ремонтира и после връща към магазина. Та за това по-добре щеше да е да си занесеш телефона директно в сервиза, а не в Теленор.
iPhone 11 + AirPods 2

Vasil977
Мнения: 336
Регистриран: 29 авг 2016, 08:41

Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от Vasil977 » 19 апр 2018, 11:44

Теленор ползват Булрам най скапания сервиз на apple след като пътуваш в чужбина говоря ако пътуваш в бели страни го занеси там в фирмен магазин сменят го при такъв проблем първата година гаранция ти важи в целия свят а ако се наложи ремонт е до 7 дни максимум все пак не е самсунг или хуйвей:D

iWolff
Мнения: 929
Регистриран: 13 юли 2006, 19:51

Re: Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от iWolff » 19 апр 2018, 12:10

И в сайта на Creative Center също пише, че поемат гаранционно обслужване както на телефони от цял свят, така и от Мтел и Теленор.
iPhone 11 + AirPods 2

Vasil977
Мнения: 336
Регистриран: 29 авг 2016, 08:41

Re: Re: Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от Vasil977 » 19 апр 2018, 16:56

Да за сега това е най добрия сервиз в Бг но ако пътува постоянно на вън за какво му е да се занимава с тях

iWolff
Мнения: 929
Регистриран: 13 юли 2006, 19:51

Re: Re: Re: Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от iWolff » 19 апр 2018, 16:59

Той така или иначе вече го е дал в Теленор и е пред свършен факт, но да си знае, че можеше да избегне посредника в случая Теленор. А дали навън или тук ще му го сменат с друг телефон няма значение, може би само сроковете са различни.
iPhone 11 + AirPods 2

jonsnow27
Мнения: 24
Регистриран: 04 ное 2017, 11:13

Re: Re: Re: Re: Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от jonsnow27 » 19 апр 2018, 19:38

Дано все пак Теленор да не се бавят толкова, тази сутрин получих СМС, че телефонът е пристигнал в сервиза.

TNT9
Мнения: 121
Регистриран: 18 май 2012, 00:32

Re: Frozen screen Iphone X - Теленор сервиз

Мнение от TNT9 » 19 апр 2018, 20:26

не е трябвало да го носиш веднага, първо се пробра с хард ресет, след това restore през itunes. на 2-3 пъти ми го е правил този номер и се оправя след рестарт на телефона. няма да ти сменят телефона ако е софтуерен проблема. другия път го носи директно в криейтив център за да избегнеш няколко дена размотаване докато стигне от теленор в криейтив център и обратното

Отговори